深圳市丰宜科技有限公司
【关于丰e足食】
丰e足食成立于2017年，隶属于深圳市丰宜科技有限公司。由顺丰集团孵化，主要从事国内自动售货机经营服务，以代售第三方食品为经营模式，全国100%直营管理，为广大客户提供高质量直营无人零售运营服务，。
2022年2月，获得3亿A轮融资，由软银亚洲风险投资公司（SoftBank Ventures Asia）领投，中金资本旗下中金文化消费产业股权投资基金、深圳市创新投资集团跟投。2023年9月再获由湖南省财信产业基金管理有限公司领投亿元级B轮融资。
【品牌简介】
2017年从无人货架时代开始，丰e足食通过全国100%直营模式，持续多年深耕小场景无人零售，逐步升级AI智能柜和自动贩卖机智能零售终端服务商，是国内专业的数字科技无人零售运营商。自2017年11月 创立以来，丰e足食以科技创新驱动业务高速增长，搭建了无人零售全流程数字化管理体系，快速整合线下办公室、健身房等100+个垂直细分消费场景，消费场景类型从园区工厂、物流中心、公园、娱乐等大型消费场所，快速延伸至城市CBD办公室、生活服务、众创空间等各类小型消费场景。
在终端消费服务方面，丰e足食以 AI 智能柜为载体，通过无感支付方式，为广大都市人群提供精选早餐、下午茶、休闲零食、饮料等商品，致力于为消费者打造全新的消费体验。丰e足食通过大数据分析、人工智能、物联网等技术手段，构建高效率、高服务标准的服务运营能力，从消费者需求洞察、商品陈列、商品补货、精准选品，再到运力调配、货存周转、效期管理、实时监测以及精准营销等多个维度，可以更高效支持大型城市各种高密度消费场景需求，为广大消费者提供高品质、便捷、无感的零售服务。
截至2024 年 11月，全国智能终端突破 14 万台，零售营业额20亿元，服务网络覆盖全国 71 座城市。全国业务团队超4000人+，服务超过10万+企业客户，为超过6000万消费者提供便捷的近场即时零售服务。
【发展历程】
2017年10月顺丰集团孵化，第一台能量投放在深圳软件产业基地试点
2018年05月服务网点迅速扩展至28个重点城市
2019年12月率先启用AI智能柜投放市场，完成店主+前置仓运营模式搭建
2020年11月公司荣获国家高新技术企业称号
2022年02月公司获得由软银亚洲领投3亿A轮融资
2022年03月单月营业额突破亿元大关
2022年03月丰e智能运营系统1.0上线，实现无人零售全链路数字化运营
2023年1月 连续三年通过信息安全管理体系和隐私保护体系认证
2023年08月智能设备终端突破10万+台，服务网络覆盖全国50座城市
2023年09月获得由湖南省财信产业基金管理有限公司领投数亿元B轮融资
2023年8月 智能终端规模突破10万+台，服务网络覆盖50座城市
2024年10月 牵头联合上游三大厂商发起首批智能柜技术规范团体标准，包括
《动态视觉智能柜识别技术要求规范》
《智能柜用户交易视频隐私保护规范》
《智能零售动态柜技术规范》
2024年11月 全国智能终端突破14万台，服务网络覆盖全国71座城市
【品牌愿景】
成为中国领先的无人零售智能柜运营商
【品牌口号】
丰e足食，离你更近
【品牌使命】
打造小场景无人零售服务新服务标准，让零售更便捷、更省心。
【智能终端介绍】
AI智能柜
适用于各种半开放式场景，例如CBD办公室、众创空间、商业中心、公共服务区等。扫码/刷脸支付，即拿即走，自动结算，无感支付。
自动贩卖机
适用于各类开放式场景，如产业园区、医院、学校、交通枢纽、物流中转站等场景。单个自动贩卖机超过百种热销商品，定期补货上新。
【入驻场景】
1、办公室场景可以摆放在前台、休息区、办公区、大厅、茶水间、招待室、会议室
2、自动贩卖机可以摆放在公园、景区、医院、博物馆、汽车站、物流中心、充电站等开放式场所
【服务介绍】
配备直营零售服务团队 提供全链路的客户管理服务 ：
1、免费安装: 3天入驻，快速安装，无押金、无服务费
2、申请条件: 在开通城市范围，企业常驻员工满40人
3、1V1贴心服务: 专职店主每周补货上新，设备运维定期质保
4、品牌货源直供: 全国200+品牌货源直供 保障商品稳定供应
5、售后服务: 人工客服热线、在线客服、企微管家服务多渠道快速直达解决需求
6、专业运营: 全流程数字化运营，精细化商品运营，效益更有保障
7、智能选品: 根据人群消费偏好智能选品上新，消费体验第一
8、员工关怀: 提供企业客户个性化定制解决方案 提升雇主形象
【客户服务】
丰e足食智能柜设备进驻后，由专业运营团队负责补货、选品、运维、售后等环节，提供1V1专属管家服务，直达解决客户需求，可以根据企业个性化需求，定制员工福利补贴解决方案提升雇主形象，如按照员工部门、职级按月派发不同额度福利，或者定制生日/节日结婚等员工关怀福利方案，根据公司重要节点活动设置福利专场活动等。
【所获荣誉】
2019智慧零售潜力TOP100排行榜，丰e足食排名第55名
2024年7月 数智化实践成果获CSAMSE 2024管理科学实践奖
2024年7月 商品售后服务体系获国家级权威认证，服务水平达5星
【公司新闻】
《2024年DA数智大会召开，丰e足食AI决策实战经验分享》
《丰e足食牵头发起首批智能柜技术规范标准，中国商业企业协会倡导行业合力保障消费者权益》
